深職義工們的優異表現獲得外國友人的一致好評。

深職義工大合影。

在本次UNLEASH2019主題(ti)4"優質教育"專場活動中(zhong)，可愛的(de)(de)深(shen)職義(yi)工們成為(wei)了一道亮麗(li)的(de)(de)風景線。

"你能幫我看著手機(ji)，讓(rang)它充會兒(er)電嗎？"

"我皮膚過敏了，能幫我送(song)點藥嗎？"

"我想把現(xian)金寄存在前臺(tai)(tai)，可沒辦法跟前臺(tai)(tai)工作人員溝通"

……

志愿者們收到了(le)(le)形形色色的求助，但不(bu)管需求有多(duo)奇怪、問(wen)題有多(duo)棘手，他們都一一解(jie)決，圓(yuan)滿出色地完成了(le)(le)志愿服務(wu)。

來自牙(ya)買(mai)加的(de)DonnaLee剛到深(shen)圳(zhen)就發現自己(ji)的(de)護照丟了，她(ta)第一時間聯系(xi)(xi)了深(shen)職志(zhi)愿(yuan)者。志(zhi)愿(yuan)者們用DonnaLee所提供的(de)信息(xi)，與羅湖邊檢、羅湖失物招(zhao)領(ling)、羅湖邊防總站(zhan)快速取得了聯系(xi)(xi)，但上述單(dan)位都(dou)表(biao)示最近未拾到外國(guo)人(ren)的(de)護照。最后，志(zhi)愿(yuan)者在網上找到了牙(ya)買(mai)加駐(zhu)華(hua)大使(shi)館的(de)聯系(xi)(xi)方式，經(jing)過溝通，他們獲(huo)得了補辦護照與緊(jin)急回國(guo)證書(shu)的(de)所需證件與流程(cheng)。于是，志(zhi)愿(yuan)者們火速帶(dai)著(zhu)DonnaLee去銀行(xing)匯(hui)款，聯系(xi)(xi)國(guo)際寄件公(gong)司……

結局皆大歡喜，志(zhi)愿者們幫(bang)DonnaLee辦理好了補辦護(hu)照所(suo)需的材(cai)料，并協助她(ta)寄回牙買(mai)加由(you)其家人完(wan)成余下(xia)的手(shou)續(xu)。

DonnaLee非常感謝志愿者們為她(ta)(ta)忙里(li)忙外，也謝謝深(shen)職院為她(ta)(ta)提供那么好的參會場所，并慶幸(xing)來中國的第一站是深(shen)圳，給了她(ta)(ta)太多的驚喜。

商務(wu)外(wai)語學(xue)院19級學(xue)生常暢在(zai)(zai)第一天接待(dai)外(wai)賓入住時，有(you)一位(wei)德(de)國女士前(qian)來咨(zi)詢(xun)如何辦(ban)理中(zhong)國的(de)電話卡，她(ta)需要(yao)在(zai)(zai)沒有(you)WIFI的(de)情況下使(shi)用網絡。因為(wei)深(shen)職院的(de)電信營業(ye)點受某些條件限制，常暢只能將這位(wei)友人帶去3公里外(wai)的(de)西麗營業(ye)廳(ting)。緊接著晚上又有(you)6位(wei)外(wai)國友人需要(yao)辦(ban)理此(ci)項(xiang)業(ye)務(wu)。

在創(chuang)新創(chuang)業學(xue)院(yuan)陳文鍇老師(shi)的陪同下，常暢(chang)帶領他(ta)們來到營(ying)業廳再次辦(ban)理(li)相關業務手續。考慮到學(xue)員(yuan)(yuan)們使用(yong)電(dian)話(hua)卡時間只有開會的短短幾天(tian)，常暢(chang)主動和(he)營(ying)業員(yuan)(yuan)協商(shang)，為(wei)學(xue)員(yuan)(yuan)們辦(ban)理(li)了(le)無需注銷的套(tao)餐，貼心(xin)的服務得到外國學(xue)員(yuan)(yuan)的一(yi)致好評。將(jiang)全部人(ren)(ren)的電(dian)話(hua)卡辦(ban)完后(hou)，常暢(chang)一(yi)行人(ren)(ren)回到學(xue)校時已經是(shi)月(yue)色當空。但經過(guo)這次的傾(qing)囊相助(zhu)，他(ta)和(he)幾位外國學(xue)員(yuan)(yuan)迅速地建(jian)立友(you)誼(yi)，成為(wei)朋友(you)。

他們說

商務外語學院19級學生嚴麗(li)燕

"真的(de)很累，但我們也從中學(xue)到(dao)了許(xu)多(duo)，也意(yi)識到(dao)學(xue)習語(yu)言(yan)不能只會簡單的(de)聽(ting)、說、讀、寫，更重要的(de)是(shi)(shi)要學(xue)會用外(wai)語(yu)進行思(si)考。"嚴同學(xue)坦言(yan)自(zi)己的(de)外(wai)語(yu)水平(ping)還要再積累、實踐，尤其是(shi)(shi)要多(duo)鍛煉聽(ting)力，"有一些外(wai)國朋友(you)的(de)口音很重，我就(jiu)很難聽(ting)明白。"

商務外語(yu)學院(yuan)19級(ji)學生溫(wen)杰婷

溫杰婷在本(ben)次志愿活(huo)動中(zhong)發現了中(zhong)外生活(huo)方式的差異(yi)，"我們中(zhong)國人喜歡喝(he)熱水，但(dan)外國人一般只喝(he)冰水，特別癡迷(mi)咖啡。不僅如此，外國人喜歡社交，只要音樂聲(sheng)響起(qi)，人一多，他(ta)們就(jiu)開始跳(tiao)舞(wu)，非(fei)常有活(huo)力。"

汽車與(yu)交通學院19級學生(sheng)韓曉璐

此次UNLEASH活動，讓韓曉璐印象深(shen)刻的(de)是，在創(chuang)新流(liu)程路演階段，外國友(you)人(ren)(ren)思維非常(chang)活躍，擅長小組討論，"當有人(ren)(ren)提(ti)出自己的(de)觀(guan)點后，其他人(ren)(ren)往(wang)往(wang)會對(dui)這個觀(guan)點提(ti)出質(zhi)疑，并給出解(jie)決方案，幫對(dui)方完善觀(guan)點。敢(gan)于表達自己的(de)觀(guan)點，是我們比較欠缺的(de)。"

商務外語學(xue)院(yuan)19級學(xue)生羅翔尹

"志愿服務過程中(zhong)，我覺得(de)比較(jiao)棘手的(de)(de)是如何快(kuai)速組織語言讓對方明白我的(de)(de)意思。但在交(jiao)流過程中(zhong)，我逐漸發現自己的(de)(de)語言表達能力得(de)到了顯著提升。"

在(zai)一系列的"優(you)質教(jiao)(jiao)育(yu)(yu)"創新活動中(zhong)，他看(kan)到(dao)了(le)許多不(bu)一樣的想法和思(si)路(lu)。他認(ren)為，對于全球(qiu)不(bu)同地區的人來說(shuo)，優(you)質教(jiao)(jiao)育(yu)(yu)可能(neng)意(yi)味著(zhu)基(ji)礎設施建設，意(yi)味著(zhu)心(xin)理健康教(jiao)(jiao)育(yu)(yu)，更可能(neng)是自我防護(hu)意(yi)識教(jiao)(jiao)育(yu)(yu)，教(jiao)(jiao)育(yu)(yu)本身是很多元的。

商務(wu)外語學院18級學生鄧億鋒

鄧(deng)億鋒自UNLEASH活動開始以(yi)來，每天早上(shang)(shang)七點鐘起床，七點半準時到(dao)達(da)會場，全天提供(gong)引(yin)導(dao)翻(fan)譯(yi)工作(zuo)，一直到(dao)晚上(shang)(shang)十點后，嘉賓們(men)回(hui)到(dao)了酒店(dian)他才回(hui)去宿舍。

和一些(xie)參會(hui)(hui)嘉賓相處久了(le)成為朋友后(hou)，他(ta)也(ye)經常(chang)(chang)會(hui)(hui)推薦些(xie)深圳(zhen)的美食和娛樂(le)場(chang)所給他(ta)們(men)。在此(ci)次活動(dong)(dong)中，他(ta)鍛(duan)煉了(le)口語能力，認識了(le)各個國(guo)家的青年才俊(jun)，他(ta)覺得是件非(fei)(fei)常(chang)(chang)好(hao)玩的事情！他(ta)非(fei)(fei)常(chang)(chang)感謝學校能承接規格如此(ci)高的國(guo)際活動(dong)(dong)，也(ye)非(fei)(fei)常(chang)(chang)慶幸自己能得到這樣(yang)的機會(hui)(hui)。

商務外語(yu)學院(yuan)19級(ji)學生吳志亮(liang)

第一次做志(zhi)愿者(zhe)的吳(wu)志(zhi)亮在此次志(zhi)愿者(zhe)活動中遇到了(le)很(hen)多棘手(shou)的事情(qing)，協作志(zhi)愿者(zhe)同(tong)伴(ban)一起外出為(wei)(wei)(wei)外籍學員們辦(ban)SIM卡；幫印度(du)小哥(ge)出去(qu)找干(gan)洗店熨衣(yi)服；每(mei)天幫不同(tong)的人(ren)打車(che)；每(mei)天幫他們"榨干(gan)"學校的咖啡販(fan)賣機；為(wei)(wei)(wei)學員補辦(ban)護照(zhao)等等。盡管遇到的問題(ti)頗為(wei)(wei)(wei)復雜棘手(shou)，但所幸他都能(neng)迅速解決(jue)。 "很(hen)開心(xin)交到了(le)來自全球各(ge)地的朋友，他們都十分善良，這將(jiang)會成(cheng)為(wei)(wei)(wei)我畢生(sheng)難忘的回憶(yi)。"

（宣傳部）