我校酒管學子專業服務獲洲際酒店感謝信

發布：2019-07-05

感謝信。

　　近日，我校管理專業收到了一封來自華僑城洲際大酒店的感謝信。信中對我校酒店管理專業黃建鈞、李昱樺等二十八位同學在該酒店舉行的“中國共產黨與世界政黨高層對話專題會議”會務接待、禮儀、禮賓工作中的突出表現深表感謝。

　　感謝信中特別提到，“貴(gui)校與酒(jiu)店進行高度合(he)(he)作(zuo)，為會議提供(gong)了專(zhuan)業(ye)、周到、熱(re)情的高素(su)質支(zhi)援團隊。酒(jiu)店管理專(zhuan)業(ye)黃建鈞等二十八名(ming)同學不(bu)辭(ci)辛苦(ku)、加班加點協(xie)助配合(he)(he)酒(jiu)店開展(zhan)各項工(gong)作(zuo)，排憂解難，為酒(jiu)店出色(se)完成會務接待(dai)、禮儀(yi)、禮賓等工(gong)作(zuo)提供(gong)了有力支(zhi)持，為確(que)保會議圓滿成功奠定了堅(jian)實基礎。”在慶功(gong)大會(hui)上(shang)，華僑城(cheng)洲際大酒店總經理Mr.Arbenz 和業主代表吳西(xi)影先生對我校學(xue)子在此次(ci)重要接待(dai)活(huo)動(dong)中的服務表示肯定，并感謝他(ta)們為此次(ci)活(huo)動(dong)所做的貢獻，同時感謝我校與酒(jiu)店(dian)進行深度合作為會議提供了(le)專業、周到、熱(re)情的高(gao)素質(zhi)支援團(tuan)隊。

　　據悉，5月25日至28日，中共中央對外聯絡部聯合廣東省委主辦、深圳市委承辦的“中國共產黨與世界政黨高層對話專題會議”在華僑城洲際大酒店圓滿舉行。我校派出酒店管理專業16、17級共28名同學參加此次重要接待服務工作，酒管學子以優秀的專業素養與體貼入微的細致服務，為深圳這一國際盛會的順利舉辦做出了應有的貢獻，也再一次向社會展示了深職學子的靚麗風采。

　　在本次重(zhong)要接待(dai)活動(dong)中，我校學生主要負責禮賓服務(wu)、宴會服務(wu)以及(ji)管家服務(wu)，每天工作至少8小(xiao)時以上(shang)。進入(ru)華僑城洲際大酒店內，隨處都可以看到活(huo)躍(yue)在各個(ge)崗位上(shang)的(de)(de)深職學(xue)子：禮(li)賓服(fu)務(wu)的(de)(de)學(xue)生主要負責協(xie)助賓客轉運(yun)行李，并(bing)分批次安排好(hao)直(zhi)接送至對應(ying)客房內，認真聆聽賓客問(wen)(wen)題(ti)并(bing)做出耐(nai)心熱情的(de)(de)回應(ying)，并(bing)以最快(kuai)速度解(jie)決賓客問(wen)(wen)題(ti)；宴會(hui)服(fu)務(wu)的(de)(de)學(xue)生們配合酒店內的(de)(de)員工把會(hui)場布置的(de)(de)井井有條。燦(can)爛的(de)(de)微笑和(he)專(zhuan)(zhuan)業的(de)(de)服(fu)務(wu)是酒店管理(li)專(zhuan)(zhuan)業學(xue)生的(de)(de)基(ji)本(ben)素養。一(yi)(yi)句(ju)問(wen)(wen)候、一(yi)(yi)個(ge)手勢和(he)同(tong)一(yi)(yi)個(ge)問(wen)(wen)題(ti)的(de)(de)答疑(yi)一(yi)(yi)天要重復數百遍(bian)，但同(tong)學(xue)們依(yi)舊(jiu)有耐(nai)心地為有疑(yi)問(wen)(wen)的(de)(de)賓客們解(jie)答。盡管工作非常辛苦，忙的(de)(de)時候一(yi)(yi)口(kou)水都喝不上(shang)，但同(tong)學(xue)們依(yi)舊(jiu)堅守崗位。

（宣傳部(bu) 管理(li)學院）

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