感謝信。
近日，我校管理專業收到了一封來自華僑城洲際大酒店的感謝信。信中對我校酒店管理專業黃建鈞、李昱樺等二十八位同學在該酒店舉行的“中國共產黨與世界政黨高層對話專題會議”會務接待、禮儀、禮賓工作中的突出表現深表感謝。
感謝信中特別提到(dao)，“貴校與酒(jiu)店進行高度(du)合作，為會議(yi)提供了(le)專業、周(zhou)到(dao)、熱情的高素質支援團(tuan)隊。酒(jiu)店管(guan)理(li)專業黃(huang)建鈞等二十(shi)八名同學不辭辛苦、加班(ban)加點協(xie)助配合酒(jiu)店開展各(ge)項工(gong)作，排(pai)憂(you)解難(nan)，為酒(jiu)店出色完成會務接待、禮儀、禮賓等工(gong)作提供了(le)有力支持(chi)，為確(que)保會議(yi)圓滿成功奠定了(le)堅實基礎。”在慶功大(da)會上，華僑城洲際大(da)酒店總經理Mr.Arbenz 和業主(zhu)代表吳西影先生對我校學子在(zai)此(ci)次重要(yao)接待活動中的(de)服(fu)務表示肯定，并感(gan)謝他(ta)們為(wei)此(ci)次活動所做的(de)貢獻(xian)，同時感(gan)謝我校與酒店進(jin)行深(shen)度合作為(wei)會議提供了(le)專業、周到、熱情的(de)高(gao)素質支援團(tuan)隊。
據悉，5月25日至28日，中共中央對外聯絡部聯合廣東省委主辦、深圳市委承辦的“中國共產黨與世界政黨高層對話專題會議”在華僑城洲際大酒店圓滿舉行。我校派出酒店管理專業16、17級共28名同學參加此次重要接待服務工作，酒管學子以優秀的專業素養與體貼入微的細致服務，為深圳這一國際盛會的順利舉辦做出了應有的貢獻，也再一次向社會展示了深職學子的靚麗風采。
在本次重要(yao)接待(dai)活動中，我(wo)校學生主(zhu)要(yao)負責禮賓(bin)服(fu)(fu)務、宴會(hui)服(fu)(fu)務以及管家(jia)服(fu)(fu)務，每天工(gong)作至少(shao)8小時以(yi)上。進入(ru)華僑城洲(zhou)際大酒店內，隨處都(dou)可以(yi)看到活(huo)躍在各個(ge)(ge)崗位上的深職(zhi)學(xue)子(zi)：禮賓(bin)(bin)服(fu)務的學(xue)生主要負責(ze)協助賓(bin)(bin)客(ke)(ke)轉運行李(li)，并(bing)分批次(ci)安排好直接(jie)送至對應客(ke)(ke)房內，認真(zhen)聆聽賓(bin)(bin)客(ke)(ke)問(wen)(wen)題(ti)(ti)并(bing)做出耐心(xin)熱情(qing)的回(hui)應，并(bing)以(yi)最快(kuai)速度解(jie)決賓(bin)(bin)客(ke)(ke)問(wen)(wen)題(ti)(ti)；宴會服(fu)務的學(xue)生們(men)(men)配合酒店內的員(yuan)工(gong)(gong)把會場布(bu)置的井井有(you)條。燦(can)爛(lan)的微笑和(he)專(zhuan)業(ye)的服(fu)務是酒店管理(li)專(zhuan)業(ye)學(xue)生的基(ji)本素養。一(yi)句問(wen)(wen)候、一(yi)個(ge)(ge)手勢(shi)和(he)同(tong)一(yi)個(ge)(ge)問(wen)(wen)題(ti)(ti)的答疑(yi)一(yi)天要重(zhong)復數(shu)百(bai)遍，但同(tong)學(xue)們(men)(men)依舊(jiu)(jiu)有(you)耐心(xin)地為有(you)疑(yi)問(wen)(wen)的賓(bin)(bin)客(ke)(ke)們(men)(men)解(jie)答。盡管工(gong)(gong)作非常辛(xin)苦(ku)，忙的時候一(yi)口水(shui)都(dou)喝不上，但同(tong)學(xue)們(men)(men)依舊(jiu)(jiu)堅守崗位。
（宣傳部 管理學院）
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